Mesafeli Satış Sözleşmesi

Galyoncu İçecek — Bursa. İletişim: destek@galyoncu.com. Faaliyet konusu: su, içecek, gıda ve sarf malzemesi toptan ve perakende satışı.

Alıcının, Galyoncu İçecek uygulaması veya web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürün fiyatları sipariş anında sitede/uygulamada gösterilen fiyatlardır ve KDV dahildir. Ödeme adımında toplam tutar KDV hariç, KDV tutarı ve genel toplam olarak ayrıca gösterilir. Farklı KDV oranına tabi ürünler varsa kırılım aynı ekranda yer alır.

Teslimat, alıcının seçtiği adrese ve seçtiği teslimat gününde yapılır. Teslimat bölgesi Bursa il sınırları içindedir. Alıcının adreste bulunmaması halinde kurye durumu kayda alır ve alıcıya bilgilendirme yapılır.

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak mevzuat gereği; ambalajı açılmış gıda ürünleri, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma talebi destek@galyoncu.com adresine iletilir. Uygun bulunan taleplerde, online ödeme yapılmışsa iade süreci başlatılır ve tutar ödeme yöntemine 14 gün içinde iade edilir.

Teslimat sırasında fark edilen eksik ya da hasarlı ürünler kuryeye bildirilerek kayda alınır. Sonradan fark edilen durumlarda destek hattına başvurulması gerekir. Uygun bulunan taleplerde ürün değişimi yapılır veya bedeli iade edilir.

Uyuşmazlıklarda Bursa Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.